안녕하세요. 커버낫 입니다.
1. 상품 환불 시 제품을 착용하지 않은 상태여야하며 제품 및 포장 상태는 최대한 받았던 그대로 보내주셔야 가능한점 참고 부탁드립니다.
2. 환불은 수령 후 1주일 내에 가능합니다.
3. 속옷의 경우 착용 시 환불이 불가능 합니다.
4. 성함 / 연락처 / 구매처 / 간단한 반품사유를 기재해 주신 메모지를 동봉해주시거나 마이페이지에서 환불신청 부탁드립니다.
5. 단순 변심 및 사이즈 오류로 인한 반송시에는 고객님께서 운송비를 부담하여 주셔야 합니다.
6. 환불 시 운송비는 - 롯데택배/CJ 대한통운 이용시, 상품과 함께 5000원(최초발송비 + 환불시운송비)을 동봉 하여 저희쪽에 착불로 발송하여 주시면, 보다 저렴합니다.
- 타사 택배 이용시, 발송비용은 선결제 하시고, 제품과 함께 최초 발송비 2500원을 동봉하여 주셔야 합니다.
- 배송비 동봉을 하지 않았을 경우 환불 받으실 금액에서 배송비 차감 후 환불이 진행됩니다.
(단, 휴대폰 결제 건의 경우 배송비 차감 환불이 불가하여 "농협 301-0157-8792-81 (주)배럴즈스토어"로 배송비 입금 부탁드립니다.)
- 도서지역의 경우 배송비 5000원 추가로 동봉해주셔야 하며 제주도지역은 1000원, 제주도의 도서산간지역은 6000원 추가 됩니다.
7. 제품 불량 및 오배송으로 인한 교환의 경우 모든 운송비는 배럴즈에서 부담하오니, 가장 신속하게 이용가능한 택배사를 통하여 저희쪽에 착불로 발송을 부탁드립니다.
8. 반품 수령 후 검수기간으로 인해 환불처리까지 1-3일정도 소요될 수 있는 점 많은 양해 부탁드립니다.
반품 시 보내실 주소는
서울특별시 송파구 송파대로 55 (장지동) C동 106호 배럴즈스토어 앞 이며
환불에 관련된 내용을 작성한 메모지를 동봉해주시면 더욱더 신속하게 처리하여 드리겠습니다.
반품 수령 후 1-2일내에 결제하신 방법으로만 환불처리 가능하겠습니다.
더욱 더 상냥하고 섬세한 상담을 원하신다면
고객상담센터 ( 온라인 02-338-3316 / 오프라인 070-7793-3316)로 연락 부탁드립니다.
--전화상담 운영시간--
월~금요일 : 오전 9시 30분 ~ 오후 6시(온라인), 오후 12시 ~ 오후8시(오프라인)
토~일요일 : 오후 12시 ~ 오후 8시(오프라인) 까지 운영되고 있습니다.
온라인스토어 점심시간 : 오후 12시 ~ 오후 1시
토~일요일의 경우, 오후 12시 이후에는 온라인 주문. 입금관련. 배송관련 등의 온라인 스토어에 관한 상담을 제외한
오프라인 스토어 관련 상담 안내가 가능한점 양해 부탁드립니다.
작성자 임****
작성일 2019-10-23 15:57:11
평점 ★ ★ ★ ★ ★
작성자 이****
작성일 2019-11-19 17:44:14
평점 ★ ★ ★ ★ ★
작성자 김****
작성일 2019-11-25 11:57:08
평점 ★ ★ ★ ★ ★
연락부탁드립니다
작성자 강****
작성일 2019-11-28 07:26:19
평점 ★ ★ ★ ★ ★
작성자 박****
작성일 2019-11-28 18:03:22
평점 ★ ★ ★ ★ ★
작성자 4****
작성일 2019-12-01 17:36:30
평점 ★ ★ ★ ★ ★
반품합니다. 그리고 택배 선불로 발송하겠습니다
죄송합니다
작성자 강****
작성일 2019-12-03 22:33:15
평점 ★ ★ ★ ★ ★
작성자 김****
작성일 2019-12-08 21:05:10
평점 ★ ★ ★ ★ ★
작성자 김****
작성일 2019-12-09 21:55:15
평점 ★ ★ ★ ★ ★
그린 L->M,
라이트블루 M->S로 바꿔주세요
작성자 김****
작성일 2019-12-10 11:21:09
평점 ★ ★ ★ ★ ★
전화가 연결할 수 없다고 뜨네요. 상기주소로 보내드리면 되나요? 답장 부탁드려요.
작성자 김****
작성일 2019-12-10 15:28:02
평점 ★ ★ ★ ★ ★
상품을 회수 안해 갑니다
전화도 안받고 너무 합니다
작성자 서****
작성일 2019-12-10 20:45:07
평점 ★ ★ ★ ★ ★
작성자 장****
작성일 2019-12-11 15:36:55
평점 ★ ★ ★ ★ ★
교환하는 방법 자세히 알려주세요
작성자 허****
작성일 2019-12-16 14:18:14
평점 ★ ★ ★ ★ ★
전화 통화가 너무 어렵네요ㅠ
작성자 전****
작성일 2019-12-17 16:45:10
평점 ★ ★ ★ ★ ★
사이즈 오류주문으로 취소요청합니다.
주문번호 20191217-0000697
입니다
작성자 김****
작성일 2019-12-28 14:04:21
평점 ★ ★ ★ ★ ★
작성자 김****
작성일 2020-01-01 22:42:35
평점 ★ ★ ★ ★ ★
주문번호 C1609HD05DBXL
작성자 김****
작성일 2020-02-04 22:08:28
평점 ★ ★ ★ ★ ★
2개 다 S 사이즈로 교환해 주세요.
작성자 김****
작성일 2020-02-11 12:18:39
평점 ★ ★ ★ ★ ★
작성자 이****
작성일 2020-02-15 15:25:13
평점 ★ ★ ★ ★ ★
작성자 이****
작성일 2020-11-29 00:21:11
평점 ★ ★ ★ ★ ★
작성자 임****
작성일 2020-12-15 14:23:52
평점 ★ ★ ★ ★ ★
작성자 이****
작성일 2021-01-19 21:59:46
평점 ★ ★ ★ ★ ★
작성자 김****
작성일 2021-02-26 12:40:32
평점 ★ ★ ★ ★ ★
작성자 Y****
작성일 2021-03-31 22:43:21
평점 ★ ★ ★ ★ ★
주문번호는 20210329-0001275 입니다.
작성자 오****
작성일 2021-03-31 22:47:06
평점 ★ ★ ★ ★ ★
작성자 김****
작성일 2021-05-07 16:52:36
평점 ★ ★ ★ ★ ★