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상품 교환 및 환불 안내

작성자 커버낫(ip:)

작성일 2020-02-18 17:05:43

조회 13496

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내용

1. 상품 교환 및 환불 시 제품을 착용하지 않은 상태여야 하며 제품 및 포장 상태는 최대한 받았던 그대로 보내주셔야 가능한 점 참고 부탁드립니다.

2. 교환 및 환불은 수령 후 1주일 내에 가능합니다.

3. 속옷 및 ACC류 상품의 경우 착용 시 교환 및 환불이 불가능 합니다.

4. 성함 / 연락처 / 구매처 / 간단한 반품 사유를 기재해 주신 메모지를 동봉해주시면 신속한 확인이 가능 합니다


제품 불량 및 오배송의 경우 모든 운송비는 비케이브에서 부담하오니, 가장 신속하게 이용 가능한 택배사를 통하여 저희 쪽에 착불로 발송을 부탁드립니다.

교환 및 반품을 위해 고객님께서 직접 제품을 물류지로 보내실 경우, CJ대한통운이 아닌 타 택배사 이용 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다. (CJ대한통운으로 발송된 제품에 한해 무료 교환 / 반품이 가능합니다.)

반품 수령 후 검수 기간으로 인해 처리까지 1-3일 정도 소요될 수 있는 점 많은 양해 부탁드립니다.


반품 시 보내실 주소는

경기도 이천시 호법면 덕평로 257-21 4층 비케이브물류 앞 입니다.


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고객상담센터 (02-338-3316)로 연락 부탁드립니다.


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