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상품 발송, 배송 관련 안내

작성자 커버낫(ip:)

작성일 2020-02-18 17:07:14

조회 1759

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안녕하세요. 커버낫 FAQ(자주묻는 질문) 입니다.  


배송여부 및 운송장번호 확인은 마이페이지-나의쇼핑정보-주문/배송조회에서 가능하시며

배송 후 1~5일 이내에 상품을 받아 보실 수 있습니다.


롯데택배 혹은 CJ대한통운 택배를 통해 평일 오후 3시~5시경 일괄적으로 배송 되고 있습니다.

<상품준비중> 상태에서 주문취소 및 상품변경, 배송지 정보 변경을 원하실 경우

반드시 02-338-3316으로 신속하게 연락 부탁드립니다.

홈페이지상에서의 주문취소요청만 하실 경우 상품이 변경되지 않은채 출고될 수 있습니다.

최대한 신속하고, 안전한 상품 전달을 위하여 노력하겠습니다.


추가로,

주문하신 제품은 운송장 번호가 입력된 후 배송이 시작됩니다.

저희 커버낫과 계약되어있는 롯데택배 또는 CJ대한통운에서

주문하신 상품을 각 지역별로 순차 분류하는 과정이 있으며

지역 대리점으로 분류된 이후 운송장 번호로 정상 추적이 가능합니다.


CJ대한통운 대표번호 : 1588-1255

CJ대한통운 :  https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/tracking#none

 

더욱 더 상냥하고 섬세한 상담을 원하신다면 고객상담센터 (02-338-3316 )로 연락 부탁드립니다


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